Seminarreihe: „Wohnungswirtschaft für Neu- und Quereinsteiger“

Detaillierte Beschreibung

Die Module können auch einzeln gebucht werden. 

Modul 1: Wohnungswirtschaftliches Grundwissen für Einsteiger

• Branchenüberblick; aktuelle Trends
• Unternehmensorganisation
• Leistungsbereiche in der Wohnungswirtschaft
• Typische Geschäftsvorfälle
• Hausbewirtschaftung (im Überblick)
• Vermietung
• Instandhaltung
• Modernisierung
• Mietanpassung

Termin: 21.09.2023, 09:00 - 16:00 Uhr 

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Modul 2: Grundlagen und neueste Rechtsprechungen im Mietrecht

Inhalte:

• Aufbau des Mietrechts im BGB
• Unterschied Wohnraummietrecht/ Gewerberaummietrecht
• Der Mietvertrag in der täglichen Praxis
• Einführung in spezifische, praxisnahe Probleme des Mietrechts, wie z.B. Kündigung des Mietvertrages, Rückgabe und Räumung der Wohnung
• Pflichten und Rechte aus dem Mietvertrag (Tierhaltung, Schönheitsreparaturen, Rauchen in der Wohnung, SAT-Anlagen)
• Grundfragen des Forderungsmanagements 

Termin: 26.10.2023, 09:00 - 16:00 Uhr

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Modul 3: Betriebswirtschaftliche Grundlagen in der Wohnungswirtschaft

Inhalte:

• Grundlagen der handelsrechtlichen Rechnungslegung
• Ausgewählte Kennzahlen der Wohnungswirtschaft
• Betriebsergebnis und Deckungsbeitrag – der Zusammenhang zwischen externem und internem Rechnungswesen
• Finanz- und Liquiditätsplanung im Unternehmen
• Unternehmensfinanzierung
• Aspekte des Controllings im Wohnungsunternehmen

Termin: 07.11.2023, 09:00 – 16:00 Uhr

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Modul 4: Grundlagen der Technik in der Wohnungswirtschaft

Inhalte:

Bautechnisches Wissen: Das Haus vom Fundament bis zur Dachpfanne

• Gründung, Entwässerung und Bodenplatte
• Keller und Abdichtung
• Deckenaufbauten
• Wände, Wandsysteme, Abdichtung
• Wärmeschutz und Dämmung (kritische Betrachtung)
• Fenster, Türen und Balkone
• Dachkonstruktionen und Dämmung
• Kontrollierte Wohnraumlüftung in Varianten
• Erneuerbare Energien und aktuelle Heizsysteme
• Schimmelentstehung und –vermeidung
• Nutzen und Empfehlungen zu einzelnen Bauteilen

Termin: 05.02.2024, 09:00 - 16:00 Uhr 

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Modul 5: Erfolgreich kommunizieren im Mietergespräch - gut überzeugen und Konflikte lösen

Lernziele:

• Kennenlernen der wichtigsten Mittel für überzeugungsstarke Kommunikation auf der Sach- und Beziehungsebene
• Erfahren, wie Sie mit passenden und klaren Argumenten auf verschiedene Kundentypen eingehen und Ihre Kommunikationsziele erreichen
• Anwenden nützlicher Strategien zur Konfliktlösung und für schwierige Situationen

Inhalte:

• Entdecken Sie, wie Worte wirken: überzeugungsstarke Varianten für die Kommunikation mit verschiedenen Mietertypen im Tagesgeschäft
• Das DISG – Modell nutzen: Mietertypen erkennen und sich kommunikativ darauf einstellen
• Überzeugend argumentieren und Konflikte lösen für alle Mietertypen
• Kurzer Selbst – Check: Die eigene Überzeugungsstrategie erkennen und wirkungsvoll umsetzen
• Gespräche zum Ziel führen: Typische Fehler in der Kommunikation vermeiden und wirksam argumentieren
• Emotionale Situationen meistern: praxistaugliche Konfliktlösungen und das Überbringen „schlechter“ Nachrichten (z.B. Ablehnen von Forderungen)
• Zusammenfassung und Tipps für den Alltag 

Termin: 29.02.2024, 09:00 - 16:00 Uhr

Die Seminarreihe und Module gelten als Weiterbildung im Sinne von § 34c GewO. Sie erhalten einen entsprechenden Nachweis über 6 Stunden/ Modul.

Referenten:
Kerstin Bonk
Dr. Axel Schmidt
Matthias Markert
Gotthard Grieseler
Astrid Horváth