Mitteldeutsche Fachakademie der Immobilienwirtschaft

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Zielgruppenorientierte Kommunikation für Führungskräfte

Beginn:
22. April 2020, 09:00
Ende:
22. April 2020, 16:00
Kurs-Nr.:
17/20
Ort:
Erfurt
Referent:
Frau Andrea Bolz

Beschreibung

Im Training werden Ihnen die Grundlagen für die Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen:

- Handwerker,

- Aufsichtsrat/Gesellschafter,

- Mitglieder/Vertreter,

- Mieter/Nutzer

- und Öffentlichkeit/Presse vermittelt.

Insbesondere sollen die unterschiedlichen Erwartungshaltungen und Stolpersteine erläutert, sowie der Umgang mit diesen, trainiert werden. 

Diese Themen erwarten Sie:

  • Kommunikationsbarrieren erkennen und überwinden
  • Konfliktfreie Kommunikation - Widerständen konstruktiv begegnen
  • Schwierige Gespräche, ziel- und lösungsorientiert führen
  • Adressatengerechte Argumentation
  • Vorbereitung von Lösungsvorschlägen und Durchführung von eigenen Konfliktgesprächen, mit praxisnahen Fällen der Teilnehmer
  • Praktische Übungen

Methodik:

Im Training wechseln sich theoretische Inputs, Arbeits- und Reflexionsphasen, sowie Transfers in den Berufsalltag ab. Der Schwerpunkt liegt auf dem selbständigen Erarbeiten, Erfahren und Erlernen der Teilnehmer.

Um die Teilnehmer für das Thema zu begeistern, wird der Trainingstag mit unterschiedlichen Medien und Lernformaten abwechslungs- und erlebnisreich gestaltet (z.B. Lehrvorträge, Gruppen-/Einzelarbeiten und Teilnehmerpräsentationen). 

Zielgruppe:

Vorstände, Geschäftsführer/innen, Führungskräfte in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft

Referent:

Andrea Bolz, Bolz Consulting, Training und Beratung mit Schwerpunkt Marketing und Kommunikation, Düsseldorf

Termin:

22.04.2020 09:00 - 16:00 Uhr

Teilnehmergebühr: für MFA-Mitglieder 280,00 EUR
  für Nichtmitglieder 310,00 EUR

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Ansprechpartner

Claudia Vollmann

Mitteldeutsche Fachakademie der Immobilienwirtschaft e.V.
Regierungsstraße 58

99084 Erfurt
Tel.: 0361 34010-224
Fax: 0361 34010-236
claudia.vollmann@vtw.de


Bettina Schmidt

Mitteldeutsche Fachakademie der Immobilienwirtschaft e.V.
Regierungsstraße 58

99084 Erfurt
Tel.: 0361 34010-262
Fax: 0361 34010-236
bettina.schmidt@vtw.de