Mitteldeutsche Fachakademie der Immobilienwirtschaft

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Schwer vermietbare Wohnungen – wie finde ich den neuen Mieter?

Beginn:
13. Mai 2019, 09:00
Ende:
13. Mai 2019, 16:00
Kurs-Nr.:
9/19
Ort:
Erfurt
Referent:
Herr Prof. Dr. Matthias Neu

Beschreibung

Einige Wohnungsunternehmen berichten von wachsenden Leerständen andere von einer hohen Anzahl von Bewerbern. Um den richtigen Mieter zu finden, wird es immer wichtiger, Wohnungen nicht nur zu verteilen, sondern Bewerber gezielt auszuwählen und verstärkt verkäuferische Aufgaben in den Mittelpunkt zu stellen. Insbesondere bei schwer zu vermietenden Wohnungen ist es wichtig, diese aktiv zu vermarkten.

Dieses Seminar soll deshalb am Beispiel schwer zu vermietender Wohnungen aufzeigen, mit welchen Techniken Mietinteressenten gewonnen werden und wie Vermietungsgespräche und Besichtigungen  optimiert werden können. Dabei werden alle Kontaktkanäle sowie die Phasen der Besichtigung bzw. des Vermietungsgesprächs sehr detailliert aufgezeigt. Es wird darüber hinaus auch darauf eingegangen, wie man Bewerber ablehnt. 

Inhalt:

Grundsätze der erfolgreichen Kundenansprache

  • Persönliches Mietergespräch als Imagefaktor (Imagekiller)
  • Vermietung als aktiver Verkaufsprozess
  • Regionale Angebots- und Nachfragestrukturen

Das Gespräch mit Mietinteressenten und die Wohnungsbesichtigung

  • Kontaktkanäle (Telefon, pers. Besuch, schriftliche bzw. digitale Unterlagen)
  • Kontaktphase (Wie kommt ein Mietinteressent mit uns in Kontakt?, Begrüßung

         und Gesprächseinstieg, gutes Gesprächsklima erzeugen)

  • Informationsphase (Was will der Mieter?, Fragetechnik, Interessentenbogen)
  • Argumentations- und Problemlösungsphase (Welche Informationen kann ich bei der Besichtigung nutzen, Wie lehne ich konfliktfrei ab?)
  • Abschlussphase (Gespräche steuern, Mietvertrag abschließen, Übergabe)
  • Nachbetreuungsphase (Wie bleibe ich am Ball?)

Das telefonische Vermietungsgespräch

  • -Gesprächsein- und –ausstieg und Gesprächssteuerung
  • Verbesserung der sprachlichen Ausdrucksweise

Vermietung mit schriftlichen bzw. digitaler Unterlagen

  • Exposé und Internetauftritt
  • Analyse des Exposés
  • -Moderne Formen der Vermarktung (Chat, virtuelle Besichtigung etc.

Praxisnahe Übungen

  • praktische Fallstudien, Videobeiträge, praxisorientierte Handlungsanweisungen

 

Zielgruppe:

max. 15 Personen, Führungskräfte und Mitarbeiter(innen), aus der Vermietung sowie auch Hausmeister, die Wohnungsbesichtigungen und Vermietungsgespräche durchführen

Referent:

Prof. Dr. Matthias Neu, Hochschule Darmstadt, Autor zahlreicher Publikationen, u.a.: Verkaufsmanagement, Berlin Verlag, 2006

Termin:

13.05.2019 von 09:00 - 16:00 Uhr

Teilnehmergebühr: für MFA-Mitglieder 210,00 EUR
  für Nichtmitglieder 240,00 EUR

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